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Mode d'emploi pour les micro entreprises

Le portail Chorus Pro répond à l'obligation de dématérialisation des factures à destination des clients publics. La mise en œuvre de cette obligation est progressive.

 

Calendrier de l'obligation de dématérialisation

 

Depuis le 1er janvier 2020, toutes les entreprises sont soumises à cette obligation. 

Chorus Pro est la solution mutualisée,  permettant le dépôt, la réception et la transmission des factures électroniques.

Cet outil gratuit est le seul reconnu par la règlementation pour la transmission des factures dématérialisées.

Le service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Il est accessible à partir des systèmes d'exploitation Windows 8 et supérieur, Mac OS (X 10.3 et supérieur), Android ou Linux.

Afin de vous aider dans la prise en main et l'utilisation de Chorus Pro, des formations en ligne gratuites (webinaires) vous sont proposées :

 

Retrouvez l'ensemble des formations en ligne en cliquant ici.

En complément de ces formations en ligne, retrouvez également les fiches pratiques et tutoriels disponibles sur la Communauté Chorus Pro.

Quelques conseils pour utiliser Chorus Pro...

S'inscrire sur le Portail ne prend que quelques minutes. Avant de vous inscrire, veuillez vérifier que vous disposez bien des informations suivantes :

  • N° SIRET de votre entreprise
  • Votre adresse courriel, qui vous servira à vous connecter
  • L'adresse postale de votre entreprise

 

Une fois ces informations en votre possession, vous êtes prêt à commencer votre inscription en vous rendant sur le portail Chorus Pro et en cliquant sur la rubrique "Créer votre compte".

Vous pouvez retrouver l'aide pour la création de votre compte sous forme de fiche pratique en cliquant ici et sous forme de tutoriel en cliquant ici.

Trois grands modes d'émission de factures sont disponibles sur Chorus Pro : Portail, EDI et API.

Le mode Portail consiste à déposer ou saisir vos factures directement sur le Portail Chorus Pro.

Il existe des tutoriels et fiches pratiques sur les modalités de dépôt ou de saisie des factures en mode Portail sur le site de la Communauté Chorus Pro.

Dépôt de factures :

Saisie de factures :

 

Il existe deux autres modes d'émission vous permettant également d'envoyer vos factures de façon dématérialisée : le mode EDI ou le mode API.
Ces deux modes permettent d'automatiser l'émission de factures. Pour ce faire, il vous faudra faire appel à un opérateur de dématérialisation.

Chorus Pro vous permet de prendre connaissance de l'état du traitement de vos factures en temps réel. Cette traçabilité est permise par l'affichage de statuts pour chaque facture émise.

Ces statuts sont mis à jour par le destinataire au fil du traitement des factures reçues via l'onglet Tableau de bord. L'onglet Synthèse vous permet de voir les factures qui sont à traiter, elles nécessitent une action de votre part.

Pour connaître en détail les statuts de suivi du traitement d'une facture, cliquez ici.

Vous rencontrez encore des difficultés dans l'utilisation de Chorus Pro ? On vous explique quelles solutions s'offrent à vous !

  • Contacter l'assistante virtuelle ClaudIA :

    ClaudIA,
    votre assistante virtuelle, peut répondre à vos questions liées à l’utilisation de Chorus Pro 24h/24. Elle peut également vous aider dans les difficultés rencontrées. Vous pouvez retrouver la fiche pratique « Faire appel à l’assistance Chorus Pro » ici.

 

  • Être mis en relation avec un agent :

    Les opérateurs Chorus Pro
    vous répondent par échange de messages instantanés (Live Chat) sur la tranche horaire 8h30 – 18h30. Il suffit de demander à ClaudIA.

 

Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, sous forme de classes virtuelles en petit groupe.

Ces accompagnements se découpent en 2 séances d'1h30 durant lesquelles vous pourrez interagir directement avec les participants et les experts de Chorus Pro.

Pour vous y inscrire, cliquez ici.

 

 

Retrouvez l'ensemble de nos tutoriels en cliquant ici

Retrouvez l'ensemble de nos fiches pratiques en cliquant ici

Retrouvez notre kit de communication à destination des micro entreprises en cliquant ici

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