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Vous êtes une structure publique et vous recevez des sollicitations de vos fournisseurs?

La réponse aux sollicitations se fait en trois temps:

  • Prendre connaissance des sollicitations dans l’onglet “mes sollicitations”
  • Modifier le statut de la sollicitation afin d’informer le fournisseur que sa demande est traitée ou bien en cours de traitement
  • Saisir les éléments de réponse ou demander des compléments d’information

 

N’oubliez pas de modifier le statut de la sollicitation avant d’y répondre! Si le statut n’est pas modifié avant la saisie de la réponse, celle-ci ne sera pas mise à disposition du déposant, et la sollicitation restera dans les sollicitations à traiter par le destinataire.

Un tutoriel intitulé “Traiter une sollicitation” est à votre disposition ici sur la Communauté Chorus Pro.

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