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Illustration validation des factures de vos sous-traitants

Comment valider les factures de vos sous-traitants ?

Vous êtes titulaire d'un marché et vous souhaitez valider les factures de vos sous-traitants ? Voici la démarche à effectuer en 3 étapes.

 

Étape 1 - Accéder à l'application Factures à valider > Synthèse puis cliquer sur le numéro de la facture pour y accéder.

 

Étape 2 - Vérifier l'ensemble des éléments de la facture, télécharger si besoin les pièces jointes disponibles dans le bloc pièces jointes puis cliquer sur le bouton valider en bas de votre écran.

 

Boutons disponible lors de la validation d'une facture de sous traitant ou co traitant

 

Étape 3 - Cocher vous êtes titulaire, dans le champ Complément d'information, ajouter votre message de validation puis cliquer sur Enregistrer.


 

Vous avez à présent validé la facture de votre sous-traitant. Celle-ci est automatiquement envoyée à la structure publique destinatrice.

Pour plus d'informations sur la sous-traitance, cliquer ici.

 

Envoyer vos factures en mode brouillon

Comment envoyer vos factures restées en mode Brouillon ?

Vous avez envoyé votre facture mais votre client public ne l'a pas reçu ? Elle est restée en mode brouillon.

Pour rappel, Chorus Pro prévoit l’enregistrement, la confirmation puis l’envoi de votre facture.

Si vous êtes concernés par cette problématique, voici la démarche à effectuer en 2 étapes :

Étape 1 - Accéder à l'espace Factures émises > Synthèse > cliquer sur le numéro pour accéder à l'écran de dépôt de votre facture

Étape 2 - En bas de votre écran, cliquer sur Valider et envoyer

Boutons disponible pour l'envoi de la facture

 

  • Une fenêtre apparaît Confirmation d'envoi. Vérifier l'ensemble des informations et cliquer sur Confirmer et envoyer

 

Fenêtre de confirmation d'envoi

 

Votre facture est à présent envoyée, le récapitulatif de dépôt s'affiche à votre écran et la phrase suivante indique que votre facture est en cours de transmission :

Exemple : "La facture n° 17052019 est validée, elle est en cours de transmission au service concerné"

 

visuel difference facture simple facture travaux

Quelle est la différence entre Factures émises et Factures de travaux ?

L'application Factures émises de Chorus Pro doit être utilisé uniquement pour les factures de fournitures et services.

Pour les paiements relevant d'un marché de travaux publics cadré par le CCAG de travaux, les documents doivent être déposés via l'application Factures de travaux.

Les deux applications apportent un suivi différent. L'application Factures de travaux permet à chaque acteur du marché (sous-traitant, cotraitant, titulaire, MOE, MOA) de déposer les documents dont il est responsable tout le long du processus. Cette application assure la traçabilité du délai global de paiement et la transparence de l'action de chaque acteur.

 

En effet, le dossier de facturation, présent uniquement dans l'application Factures de travaux permet d'avoir une vision partagée des pièces qui ont pu être déposées par les différents acteurs du marché et de suivre l'évolution tout au long du processus de facturation.
Pour rappel, les pièces attendues sont :

visuel presentant l'ensemble des pièces de facturation en cours et fin de marché

 

Les factures seront catégorisées par type ou cadre de facturation et diffèrent entre les Factures émises et les Factures de travaux.

Visuel présentant les différents cadre de facturation

Gérer les factures de travaux sur Chorus Pro pour les Fournisseurs (titulaires, sous-traitants et cotraitants)

Cette formation est gratuite.

Ce webinaire s’adresse aux entreprises, fournisseurs des entités publiques, réalisant des marchés de travaux soumis au CCAG travaux.

L’objectif est de présenter les principes de fonctionnement de Chorus Pro ainsi que les spécificités de la fonctionnalité « Factures de travaux ».

Le déroulé comporte une partie théorique et des  manipulations dans l’outil (ouverture de l’espace Factures de travaux, envoi de situations mensuelles/projets de décomptes, suivi des factures transmises…).

Vous pouvez télécharger ici le support de la session  « Gérer les factures de travaux sur Chorus Pro pour les fournisseurs (titulaires, sous-traitants et cotraitants) ». Ce document vous permettra de revenir sur les notions et les démonstrations abordées au cours du webinaire.

Vous trouverez ci-dessous les dates des prochaines sessions de formation proposées ainsi que leurs liens d'inscription :

 

06 octobre 2022 de 10h00 à 11h30

10 novembre 2022 de 14h30 à 16h00

Gérer les factures de travaux sur Chorus Pro pour les Maîtrises d’œuvre (MOE)

Cette formation est gratuite.

Ce webinaire s’adresse en priorité aux entreprises et structures publiques intervenant en tant que maîtrise d’œuvre dans le cadre de la facturation des marchés soumis au CCAG travaux.

Il sera l’occasion de présenter les principes de fonctionnement de la nouvelle fonctionnalité ainsi que les manipulations à réaliser dans l’outil pour télécharger et traiter la ou les pièces adressées à la maîtrise d’œuvre dans Chorus Pro.

Vous pouvez télécharger ici le support de la session  «Gérer les factures de travaux sur Chorus Pro pour les Maîtrises d’œuvre (MOE)». Ce document vous permettra de revenir sur les notions et les démonstrations abordées au cours du webinaire.

Vous trouverez ci-dessous les dates des prochaines sessions de formation proposées ainsi que leurs liens d'inscription :

13 octobre 2022 de 10h00 à 11h30

17 novembre 2022 de 14h30 à 16h00

Gérer les factures de travaux sur Chorus Pro pour les Maîtrises d'Ouvrage (MOA)

Cette formation est gratuite.

Ce webinaire s’adresse en priorité aux structures publiques intervenant en tant que maîtrise d’ouvrage dans le cadre de la facturation des marchés soumis au CCAG travaux.
Il sera l’occasion de présenter les principes de fonctionnement de la nouvelle fonctionnalité ainsi que les manipulations à réaliser dans l’outil pour télécharger et traiter la ou les pièces adressées à la maîtrise d’ouvrage dans Chorus Pro.

Vous pouvez télécharger ici le support de la session  « Gérer les factures de travaux sur Chorus Pro pour les Maîtrises d'Ouvrage (MOA) ». Ce document vous permettra de revenir sur les notions et les démonstrations abordées au cours du webinaire.

Vous retrouverez bientôt les dates des prochaines sessions de webinaire ci-dessous.

20 octobre 2022 de 10h00 à 12h00

Des services pour faciliter l'utilisation de Chorus Pro

Votre premier réflexe, La Communauté Chorus Pro.
Le site Communauté Chorus Pro est là pour vous apporter toute l'information dont vous avez besoin pour utiliser Chorus Pro en toute autonomie.

 

ClaudIA, votre assistante personnelle

L'assistante virtuelle ClaudIA répond à vos questions de façon immédiate.

Pour cela, il vous faut (de préférence lorsque vous êtes connecté pour des réponses plus adaptées à votre contexte) :

  • Cliquer sur l’icône   située en bas à droite de la page d’accueil de Chorus Pro
  • Saisir votre question ou utiliser les options proposées par ClaudIA

Soyez précis dans la formulation de vos questions (Privilégiez des phrases concises)

Disponible 24h sur 24 sur le site https://chorus-pro.gouv.fr , n'hésitez pas à vous y référer !

 

ClaudIA n'a pas répondu de façon satisfaisante ?

Vous pouvez être mis directement en relation avec un conseiller support en LiveChat. Il faut ainsi :

  • Saisir une question et indiquer à ClaudIA via le pouce rouge que la réponse apportée n'est pas satisfaisante
  • Un message apparait alors, vous demandant de préciser le dysfonctionnement rencontré
  • ClaudIA vous propose alors d'être mis en relation avec un agent en LiveChat

Votre question requiert une analyse plus approfondie ? Le conseiller LiveChat vous proposera un rendez-vous téléphonique.

 

Vous avez un problème technique bloquant ?

Vous devrez accéder au portail de support.
Les opérateurs supports sont à votre disposition pour résoudre le problème rencontré.

Vous devrez accéder au portail de support.
Les opérateurs supports sont à votre disposition pour résoudre le problème rencontré.

Pour émettre un ticket à l’attention du support, cliquez depuis la page d’accueil sur « Support » puis « Nous contacter ».

Tout comme dans le cas de notre assistante virtuelle ClaudIA, 2 modes s'offrent alors à vous :

  • Le mode connecté (vous avez donc saisi votre adresse électronique de connexion ainsi que votre mot de passe). Pour ouvrir le formulaire, cliquez sur « Accueil portail de support » dans le bloc « Accéder au portail de support ».
  • Le mode non connecté, pour les utilisateurs ne parvenant pas à se connecter. Cliquez sur « Envoyer un ticket » dans le bloc « Envoyer une demande d’aide au support ». Pour ouvrir le formulaire, cliquez ensuite sur « Créer un ticket de support ».

 

Comment se connecter au portail de services Chorus Pro et gérer les paramètres des entités publiques

Cette formation est gratuite.

Ce webinaire s’adresse aux structures publiques. Il présente les prérequis et procédures de création de compte dans l’outil Chorus Pro.

Vous pouvez télécharger ici le support de la session  «Comment se connecter à Chorus Pro et gérer les paramètres des entités publiques». Ce document vous permettra de revenir sur les notions et les démonstrations abordées au cours du webinaire.

Vous trouverez ci-dessous les dates des prochaines sessions de formation proposées ainsi que leurs liens d'inscription :

 

11 octobre 2022 de 10h00 à 12h00

15 novembre 2022 de 10h00 à 12h00

Comment traiter les factures reçues et émettre des factures vers une autre entité publique sur le portail de services Chorus Pro

Cette formation est gratuite. Elle s'adresse aux entités publiques.

Cette formation en ligne a pour objectif de comprendre le fonctionnement du portail Chorus Pro et maîtriser les fonctionnalités suivantes :
• Rechercher, consulter et traiter les factures transmises par vos fournisseurs
• Transmettre une facture (facturation intra sphère publique)
• Suivre le traitement des factures transmises

Vous pouvez télécharger ici le support de la session  «Comment traiter les factures reçues et émettre des factures vers une autre entité publique sur Chorus Pro». Ce document vous permettra de revenir sur les notions et les démonstrations abordées au cours du webinaire.

Vous trouverez ci-dessous les dates des prochaines sessions de formation proposées ainsi que leurs liens d'inscription :

 

18 octobre 2022 de 10h00 à 12h00

22 novembre 2022 de 10h00 à 12h00

Comment créer mon compte utilisateur et déposer mes factures sur le portail de services Chorus Pro (pour les entreprises)

Ces formations sont gratuites.

Ces webinaires s'adressent en priorité aux fournisseurs. Ils présentent les prérequis et procédure de création de compte dans l’outil Chorus Pro. Ils seront également l’occasion de présenter les manipulations à réaliser dans l’outil pour déposer une facture en format PDF et saisir des factures dans le portail.

Vous pouvez télécharger ici le support des sessions  «Comment créer mon compte utilisateur et déposer mes factures sur Chorus Pro». Ce document vous permettra de revenir sur les notions et les démonstrations abordées au cours du webinaire.

Vous trouverez ci-dessous les dates des prochaines sessions de formation proposées ainsi que leurs liens d'inscription.

 

10 octobre 2022 de 14h30 à 16h30

08 novembre 2022 de 10h00 à 12h00

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