PRINCIPES RELATIFS AUX FACTURES DE TRAVAUX
Le portail de services Chorus Pro permet la transmission des pièces concourant à l’exécution des marchés de travaux en cours et en fin de marché conformément au CCAG travaux.
Plusieurs types d’acteurs interviennent dans le processus de gestion :
- Fournisseurs (titulaire, cotraitant, sous-traitant)
- Maîtrise d’œuvre (MOE)
- Ordonnateur destinataire : Maîtrise d’ouvrage (MOA) et/ou service financier
Le mode de transmission dépend du cadre de facturation. Le cadre de facturation est une notion propre à Chorus Pro et qui permet d’identifier le type de document déposé ainsi que l’acteur en charge de son dépôt. Cette information est renseignée pour chaque pièce transmise. Par exemple, le cadre « A4 – Dépôt par un fournisseur d’un projet de décompte mensuel » précise que celui qui dépose le document est un « fournisseur », c’est-à-dire une entreprise de travaux, et que la pièce déposée est un projet de décompte mensuel.
Les factures de travaux peuvent être transmises selon les 3 modes possibles via le portail de services Chorus Pro (EDI, dépôt PDF en mode Portail ou Service), cependant les 3 modes ne couvrent pas tous les cadres de facturation :
- Le mode EDI peut être utilisé uniquement par le fournisseur (sous-traitant, cotraitant, titulaire ou mandataire) et lors de l’initialisation d’un dossier de facturation. Ce mode ne permet pas « l’association » des pièces et donc l’alimentation du dossier de facturation.
- Les modes portail et service (API) couvrent l’ensemble du périmètre de la fonctionnalité « Factures de travaux ».
Référez-vous au détail des modes de transmission pris en charge par chaque cadre de facturation dans le tableau en annexe.
Le dossier de facturation regroupe l’ensemble des pièces déposées par les acteurs pour chaque facturation mensuelle ou finale. A chaque demande de paiement, un dossier de facturation accessible au fournisseur, à la MOE et à la MOA est créé et est alimenté au fur et à mesure que les acteurs déposent leur pièces.
Les pièces déposées par chaque acteur sont différentes en fonction de l’avancement du marché :
La transmission des pièces dans Chorus Pro peut se faire de deux manières :
- Sans référence à une pièce existante (dépôt initial). Dans ce cas, un nouveau dossier de facturation est initialisé.
- En faisant référence à une pièce précédemment transmise (association). Celle-ci est alors automatiquement associée au même dossier de facturation.
Lorsqu’une action est attendue sur une pièce du dossier de facturation, Chorus Pro en informe par mail le fournisseur, la MOE et la MOA. Deux autres notifications sont également émises par Chorus Pro :
- Lorsqu’un acteur (MOE, MOA) a enrichi le dossier de facturation en déposant une nouvelle pièce
- Lorsque la demande de paiement passe à l’état « Mise en paiement »
Si la MOE n’a pas traité le projet de décompte mensuel dans un délai de 7 jours, le fournisseur déposant et la MOA destinataire peuvent recevoir des notifications les informant de l’absence d’intervention sur le document.
Ci-après, le processus nominal de transmission d’une facture dans Chorus Pro en cours de marché :
Ci-après, le processus nominal de transmission d’une facture dans Chorus Pro en fin de marché :
Pour gérer des cas particuliers très spécifiques, le portail de services Chorus Pro permet également des dépôts suivant des processus dérogatoires éliminant du circuit prévu dans l’outil un ou plusieurs acteurs intermédiaires.
Ainsi un acteur (par exemple de niveau fournisseur), peut se substituer à un autre (par exemple de niveau MOE) pour déposer une pièce, ou bien une entité publique peut décider de ne pas modéliser sa MOA dans Chorus Pro et demander la réception directe des projets de décompte dans son outil de gestion grâce au cadre de facturation A6 (Pièce de facturation de travaux transmise au service financier).
L’utilisation d’un cas de gestion dérogatoire est de nature purement technique. Elle n’exempte en rien du respect des processus décrits dans le CCAG Travaux. Ainsi, si une MOA n’est pas identifiée dans Chorus Pro, elle devra tout de même intervenir dans la revue des états d’acompte hors outil.
Il convient de ne pas abuser de ce type de circuits au risque de perdre tous les avantages du portail de services Chorus Pro en termes de transparence et de traçabilité des facturations. Notamment, les outils informatiques de gestion dédiés aux marchés de travaux qui utilisent parfois encore le cadre A6 pour intégrer les projets de décompte peuvent aisément se raccorder à Chorus Pro en API pour gérer la totalité des cadres de facturation.
Dans tous les cas, l’utilisation d’un circuit dérogatoire doit impérativement faire l’objet d’un accord préalable entre l’ensemble des parties prenantes (titulaire, sous-traitants, maître d’œuvre, maître d’ouvrage), dans le respect du cycle de dépôts prévus par le CCAG.
Pour éviter toute confusion, avant de déposer votre facture sur Chorus Pro, pensez à formaliser le circuit de facturation du marché avec la MOA. Vous pouvez utiliser la fiche d’identité du marché afin d’identifier les acteurs et les cadres de facturation à utiliser. Ce document est disponible à l’adresse suivante : https://communaute.chorus-pro.gouv.fr/documentation/modele-de-fiche-identite-marches-de-travaux/
Afin de réguler les délais contractuels de production des pièces de travaux, le CCAG Travaux prévoit, au titre des articles 13.4.4 et 13.4.5 que :
Si la MOA n’a pas traité le projet de décompte général établi par la maîtrise d’œuvre dans les délais impartis, le fournisseur transmet à la MOA un projet de décompte général dans le cadre d’une procédure tacite (A22*). Sans retour de la part de la MOA en temps voulu, le fournisseur peut déposer un décompte général définitif tacite (A23*).
Si le fournisseur n’a pas renvoyé le décompte général établi par la maîtrise d’ouvrage signé (avec ou sans réserve) dans les délais impartis, la MOA peut déposer le décompte général, devenu définitif (A25*) afin qu’il soit transmis au service financier de la structure publique. En l’absence de l’inscription de la MOA sur Chorus Pro, la MOE peut déposer le décompte général et définitif tacite en utilisant le cadre de facturation A24.
*cadre de facturation à utiliser pour la transmission de ces documents
Lorsque le sous-traitant d’un titulaire de marché est admis au paiement direct, il peut être payé directement par la personne publique pour la partie du marché dont il assure l’exécution. La validation par le titulaire du marché est néanmoins nécessaire.
Principes applicables :
- Le sous-traitant transmet une demande de paiement via Chorus Pro pour les prestations relevant de son périmètre (cadre de facturation A10) . Le titulaire du marché dispose d’un délai de 15 jours pour la traiter.
- Dans le cadre des marchés de travaux, conformément à l’article 13.5.1 du CCAG Marchés de travaux, la maîtrise d’œuvre reçoit la demande de paiement du sous-traitant.
- Chorus Pro notifie par courriel le titulaire de l’émission d’une demande de paiement d’un sous-traitant.
- Dans tous les cas (acceptation, refus ou non intervention du titulaire dans Chorus Pro dans le délai de 15 jours), la demande de paiement est acheminée à la MOE.
Dépôt avec facture d’un sous-traitant dans Chorus Pro :
Dans le cadre des marchés de travaux, le cotraitant dépose une demande de paiement pour visée par le mandataire (cadres de facturation A13, A14).
Une fois la validation effectuée, la MOE accepte ou rectifie le projet de décompte mensuel qu’elle transmet ensuite en pièce jointe à son état d’acompte. Autrement dit, le processus de facturation suit son cours tel que décrit au CCAG des travaux.
En cas de refus par le mandataire, le processus s’arrête.
Chaque cotraitant dépose ses propres factures dans Chorus pro, la notion de groupements d’entreprises n’existe pas dans l’application.
Dépôt avec facture d’un cotraitant dans Chorus Pro :
L’utilisation de Chorus Pro pour les marchés de travaux nécessite :
1. La création d’un compte utilisateur
2. La création d’une structure (si celle-ci n’existe pas déjà) autrement dit l’identification du SIRET de l’entreprise dépositaire du document dans l’outil. Chaque acteur doit déposer ses documents sous sa propre structure.
3. L’accès à l’application « Factures de travaux »
4. L’adhésion à un des 3 modes de transmission :
- Le mode Portail offre un accès gratuit aux fournisseurs dédié à la saisie et au dépôt des factures
- Le mode Service (API) permet d’intégrer les services du Portail au système d’information du fournisseur
- Le mode EDI permet des échanges d’informations par flux issus des systèmes d’information en s’appuyant sur des formats standardisés
Pour en savoir plus sur ces notions, vous pouvez consulter les guides utilisateurs disponibles à l’adresse : https://communaute.chorus-pro.gouv.fr
Cas d’une maitrise d’œuvre (MOE) publique :
Pour en savoir plus au sujet du paramétrage des maitrises d’œuvre publiques, reportez-vous à notre guide « aide au paramétrage des entités publiques » qui détaille les différentes options disponibles, ainsi que les processus de gestion associés.
TRAITER ET DEPOSER UNE PIECE DE FACTURATION
En tant que maître d’œuvre, dans l’application « Factures de travaux », vous avez la possibilité depuis l’onglet « Synthèse » :
- de traiter un projet de décompte mensuel déposé par un fournisseur dans un délai de 7 jours (chapitre précédent)
- de traiter une facture refusée ou suspendue par la MOA.
Pour cela, cliquez sur le numéro du projet de décompte déposé par le fournisseur pour la consulter et ajoutez votre état d’acompte.
Plusieurs actions sont possibles :
Télécharger la facture au format PDF
Visualiser la facture
Suivre le traitement pour obtenir l’historique des actions effectuées sur cette pièce du dossier de facturation
Consulter le dossier de facturation
Déposer la pièce suivante du dossier de facturation
Refuser la facture1
Suspendre la facture²
1 : Si la facture contient des erreurs dans les données d’acheminement (mauvais maître d’œuvre, d’ouvrage, valideur), le maître d’œuvre peut « refuser » la facture. Rappel : en matière de facture de travaux, une différence de montant ne justifie pas un refus
2 : Si des pièces jointes sont manquantes à la facture, le maître d’œuvre peut « suspendre » la facture.
Dans ces 2 cas, la facture de travaux est retournée à l’émetteur par Chorus Pro qui est alors invité à la compléter.
Pour déposer votre état d’acompte, suivez les étapes suivantes :
Ces étapes sont ensuite décrites pas à pas.
Cliquez sur Déposer la pièce suivante du dossier de facturation pour déposer une facture à partir d’une pièce existante.
Sélectionnez le fichier à importer grâce 
- Sélectionnez le cadre de facturation adéquat, proposé dans la liste déroulante
- Précisez votre structure
- Si vous avez mis en place des services sur votre structure, sélectionnez en un.
*Dans la plupart des cas, la maîtrise d’œuvre établi un état d’acompte sur la base du décompte mensuel du fournisseur.
Les informations relatives au fournisseur et à la maîtrise d’œuvre (MOE) sont déjà renseignées.
Identifiez la maîtrise d’ouvrage (MOA) dans le champ « Destinataire ». Pour cela, tapez le numéro SIRET :
Vous pouvez également faire une recherche avancée.
Pour trouver votre destinataire, renseignez un ou plusieurs critères de recherche tels que la raison sociale, le numéro de SIRET, la ville…
Validez votre choix et sélectionnez la structure dans les résultats de la recherche.
Certains champs seront pré-remplis avec les données de la pièce précédente.
1. Renseignez le numéro d’identification et la date de votre document.
2. Renseignez la devise et le type de TVA. En cas d’auto-liquidation de la TVA, choisissez l’option « sans TVA ».
3. Renseignez les montants totaux globaux
4. Si vous le souhaitez, vous pouvez saisir différentes lignes par taux de TVA dans le bloc « Détail TVA ». Ces données ne sont pas obligatoires; le détail de votre facture sera précisé sur le PDF téléchargé et ses pièces jointes.
5. Cliquez sur « Valider et envoyer » pour envoyer votre document au destinataire suivant. Cliquez sur « Enregistrer» pour enregistrer votre document au format brouillon.
Lorsque vous enregistrez le document, des contrôles sont opérés par le portail de services Chorus Pro. Vous êtes alors alerté dans les cas où un champ obligatoire est manquant :
Il est parfois nécessaire d’ajouter des documents à votre état d’acompte.
Vous pouvez :
Supprimer une ou des pièces jointes
Télécharger une ou des pièces jointes
Ajouter une ou des pièces jointes
Consulter, télécharger la pièce jointe
Cliquez sur « Valider et envoyer »
Une fenêtre s’affiche. Confirmez l’envoi de votre facture de travaux en cliquant sur « Confirmer et envoyer »
Un récapitulatif du dépôt est généré.
Vous pouvez ensuite exporter le certificat de dépôt et, si vous le souhaitez, revenir dans le dossier de facturation :
"FACTURES DE TRAVAUX" : AUTRES FONCTIONNALITES
Depuis l’écran d’accueil, accédez à l’application « Factures de travaux » :
Chorus Pro met à votre disposition d’autres fonctionnalités permettant le traitement, le suivi, la recherche de vos factures :
L’onglet « Synthèse » : indique les factures nécessitant une action de votre part
L’onglet « Rechercher » : recherche des factures d’après différents critères (numéro, date, …)
L’onglet « Tableau de bord » : recherche des factures par statut
L’onglet « Liste fiscale » : consultation et exportation de la liste fiscale des factures
L’onglet « Archives » : recherche des factures non modifiées depuis plus de deux ans
En tant que maître d’œuvre, dans l’application « Factures de travaux », vous avez la possibilité depuis l’onglet « Synthèse » :
- de traiter un projet de décompte mensuel déposé par un fournisseur (chapitre précédent)
- de traiter une facture refusée ou suspendue par la MOA.
Cliquez sur le numéro de la facture pour la consulter.
Plusieurs actions sont possibles :
Suivre le traitement pour obtenir l’historique des actions effectuées sur les différentes pièces du dossier de facturation
Consulter le dossier de facturation
Valider et renvoyer, après avoir effectué les modifications nécessaires demandées par le destinataire
Gérer le refus : erreur des données d’acheminement
Dans le cas du « refus » de son état d’acompte par la MOA, le maître d’œuvre est habilité à ré-exploiter les données afin de faciliter la nouvelle émission vers le portail de services Chorus Pro. Le refus est dû à une erreur d’identification du destinataire (mauvais maître d’œuvre/d’ouvrage, valideur).
Vous avez la possibilité de réémettre la facture originale en conservant le même numéro et modifier l’identification du destinataire en erreur. La facture retransmise passe au statut « mise à disposition du destinataire ».
- Cliquez sur le numéro du document depuis l’onglet « Synthèse »
- Rectifiez la structure destinatrice en tapant le SIRET approprié
- Validez et renvoyez l’état d’acompte
Gérer la suspension : pièces justificatives manquantes
Si une ou plusieurs pièces justificatives indispensables au mandatement ou à la comptabilisation de la facture sont manquantes, le maître d’ouvrage peut suspendre votre facture.
Vous avez la possibilité de compléter et réémettre la facture originale en ajoutant des pièces jointes complémentaire tout en conservant le même numéro du document.
- Cliquez sur le numéro de l’état d’acompte depuis l’onglet « Synthèse ».
- Ajoutez ensuite les pièces jointes manquantes
- Validez et renvoyez la facture
Le document passe ensuite au statut « complétée ».
Depuis l’application « Factures de travaux », cliquez sur l’onglet « Rechercher » pour rechercher un document déjà traitée.
Sélectionnez le rôle « Maîtrise d’oeuvre » et précisez si besoin la structure et/ou le service émetteur :
Complétez un ou plusieurs des critères de recherche suivants :
- type de pièce, destinataire, cadre de facturation, période d’émission, état courant
- Accédez aux critères de recherche avancés (montant de la facture,…) en cliquant sur
Cliquez sur « Rechercher ». Les résultats de la recherche s’affichent. Vous pouvez exporter la liste des résultats sous format XML en cliquant sur 
Cliquez sur le numéro de la facture pour la consulter. L’écran de consultation s’affiche vous rappelant les éléments de la facture.
Plusieurs actions sont possibles :
Télécharger la facture au format PDF
Visualiser la facture
Suivre le traitement pour obtenir l’historique des actions effectuées sur cette pièce du dossier de facturation
Consulter le dossier de facturation
Cliquer sur Consulter le dossier de facturation vous permet d’obtenir toutes les pièces du dossier de facturation relatives à la facture.
Vous pouvez :
Consulter une facture au format PDF
Télécharger une facture
Télécharger toutes les pièces du dossier de facturation
L’onglet « Tableau de bord » permet de retrouver et de suivre l’évolution du traitement des factures selon leurs statuts (voir détail en annexes).
Cochez « Maîtrise d’œuvre » et cliquez sur « Afficher le tableau de bord » :
Les résultats de la recherche s’affichent. Vous avez la possibilité d’exporter ce résultat sous format XML en cliquant sur
Le premier niveau s’affiche : Par structure
En cliquant sur le nom de la structure, vous retrouverez les factures réparties par service puis par cadre de facturation
Second niveau : Par service
Les factures non rattachées à un service sont présentées sur la ligne nommée « sans service ».
Troisième niveau : Par cadre de facturation
Sélectionnez le nombre affiché pour accéder au détail (tableau exportable sur Excel) :
Le Code général des impôts impose que les factures transmises par voie électronique soient conservées dans une liste récapitulative par les entreprises émettrices et réceptrices de factures. Les fournisseurs recourant au portail de services Chorus Pro disposent de cette fonctionnalité, pour y accéder :
Cliquez sur l’onglet « Liste fiscale ».
L’écran ci-contre s’affiche :
Renseignez vos critères de recherche et cliquez sur le bouton « Rechercher ». Vous avez la possibilité d’exporter les résultats de votre recherche.
Les factures traitées il y a plus de 2 ans sont conservées dans l’onglet « Archives ».
L’onglet « Archives » permet de sélectionner un ou plusieurs critères de recherche afin de trouver vos factures. Le bloc Synthèse des critères résume les critères sélectionnés.
Cliquez ensuite sur le bouton « Rechercher » ou « Réinitialiser » pour recommencer.
Vous pouvez également demander à l’assistante conversationnelle ClaudIA où en sont vos factures ou à quoi correspond un virement reçu.
ClaudIA est dotée de ces deux fonctionnalités :
Le suivi d’une facture permet d’obtenir une information sur le statut de la facture déposée dans Chorus Pro.
Il s’applique à tous les types de factures : factures émises, factures de travaux, mémoires de frais de justice et demande de remboursement des taxes sur les carburants non routiers par les agriculteurs.
Voici quelques exemples
La fonctionnalité « virement reçu » permet de restituer une facture à partir du montant d’un virement reçu et de sa date.
Elle peut permettre d’expliquer la cause d’un écart de montant entre le virement et la facture identifiée, par exemple pour les récupérations d’avance, les retenus de garanties, ou les cessions.
De même, dans certains cas, ClaudIA pourra restituer une information sur un virement sans facture préalable comme par exemple pour les intérêts moratoires et les paiements d’avances.
Voici quelques exemples
ANNEXES
La MOE a la possibilité de déposer les pièces du dossier de facturation suivantes :
Webinaire
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Découvrez notre webinaire gratuit « Gérer les factures de travaux pour les MOE » au cours duquel nous vous expliquons le fonctionnement des marchés de travaux sur le portail de services Chorus Pro. Lors de cette présentation, un conseiller de l’Agence Informatique Financière de l’État répondra en ligne à vos questions.
Tutoriels
Dernière mise à jour : septembre 14, 2022