ClaudIA, l’assistance conversationnelle de Chorus Pro propose aux utilisateurs de Chorus Pro une offre de fonctionnalités riche et variée, parmi lesquelles le suivi des factures.

Ainsi, un utilisateur peut obtenir en quelques clics une information sur le traitement de sa facture déposée dans Chorus Pro, quel que soit le statut de celle-ci. Le suivi des factures via l’assistant virtuel ClaudIA est disponible pour tous les types de factures : factures, factures de travaux, mémoires de frais de justice et demande de remboursement des taxes sur les carburants non routiers par les agriculteurs.

Pour pouvoir en bénéficier :

• Connectez-vous à votre compte Chorus Pro
• Ouvrez la fenêtre de chat de ClaudIA en cliquant sur l'avatar
• Cliquez sur " Je veux des informations sur une facture ou un virement reçu"
• Cliquez ensuite sur la bulle "le suivi d'une facture, d'un mémoire ou d'une demande de remboursement TIC"

Il ne vous reste plus qu'à saisir exclusivement le numéro de votre facture (sans ajout de caractère complémentaire).

Après quelques instants, elle vous affichera une succession d'information dont :

• Le destinataire
• Le statut de la facture
• La date à laquelle elle a changé de statut

Plusieurs options vous seront ensuite proposées par ClaudIA, à savoir :

• Contacter le service destinataire
• Afficher le détail de la facture recherchée
• Afficher le commentaire laissé par le service destinataire à votre attention le cas échéant, lors d’un rejet par exemple

Consultez le site Communauté Chorus Pro pour plus d'informations sur ClaudIA et l'assistance Chorus Pro.